服装导购员工作职责有什么?

服装导购员工作职责有什么?

服装导购员工作职责如下: 1、主动接待顾客的咨询,了解顾客的需求,提供良好的顾客服务,妥善处理客户纠纷、客户投诉; 2、 负责商品的来货验货、商家陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 5、照店铺工作流程操作到位; 6、完成上级领导交办的其他任务; 7、按照促销计划实施促销活动; 8、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理。 扩展资料: 服装导购员应掌握的基本知识 1、了解公司(专卖店)要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容,以及公司