移动10086现在没有人工服务了吗?

移动10086现在没有人工服务了吗?

有啊,你拔了10086后会有一大段语音让你选功能,你听完后按你要的功能对应的键就行,进入后还会让你选分支功能,这时一般按0是人工服务,这是分支选项的人工服务,有很大的针对性,也可以一开始的语音播报后直接按0,这是总人工服务,能解决就解决了,不能解决的会帮你转相应的专线人工服务