您好，一般网络连不上有以下几种情况：1、网络出现问题：这时候身边的朋友也会有网络无法使用的情况出现，您可以问一下身边的朋友网络是否正常可以使用，如果不行的话可以拨打10086让工作人员帮您核实，是否存在检修，如果没有可能就是当地网络出现故障了；2、手机设置出现问题：您可以使用换手机测试的方式，把卡拿出来放在别的手机里看是否可以正常使用，如果不行，说明您的手机可能出现问题，可以恢复网络出厂设置再试试；3、手机卡问题：一般来说欠费后需要您把手机设置飞行模式，再打开，才可以正常上网。以上情况排查完后基本可以恢复使用网络了。
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手机能正确使用中国移动的4G网络的条件如下：手机换成支持4g的手机；手机卡换成4G卡；手机卡注册4G业务；手机上打开4G；手机设置中打开移动数据；有比较好的4G信号覆盖；要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式相同；4G资费充足。
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手机能正确使用4G网络的条件如下：1）手机换成支持4g的手机，2）手机卡换成4G卡，3）手机卡注册4G业务，4）手机上打开4G，5）手机设置中打开移动数据6）有比较好的4G信号覆盖，7）要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式相同。8）4G资费充足这些条件具备了后使用4G应该没问题的。
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