文菊田为什么失联

该情况可以通过以下几种渠道进行投诉：1、直接联系您的贷款银行，向客服或者网点负责人反映您的问题，要求按照合同执行，或者协商变更利率水平。2、拨打金融消费保护权益咨询电话12363，或者消费者投诉举报专线12315，或者市民热线12345，向相关部门反映您的情况，寻求帮助。3、通过互联网金融协会的官网或者微信公众号进行投诉，或者打各地银监局的电话进行投诉，要求监管部门介入处理。