最可能的是用普通帐户权限来安装软件，解决办法是用管理员权限安装；还有种情况你的系统有问题，在调取内存信息到处理器执行里出错。这种情况最简的白白们就是重装系统试下，搞不定的话估计得去电脑医院，你自已肯定搞不定。只是读PPT的话可以在网上下PPT VIEWER，是微软针对只看的用户的版本，很小也很好用。不过得注意是哪个版本的，你最好下最新版的，这个是免费的，不用注册的，但是你那个还是解决不了问题，你的用户（登陆XP的帐户可能没权限安装软件）。要把到管理员帐户的密码全称是administrator，有些克隆D版是没有密码的，注销登陆用户名输administrator密码空就可以进系统了，再安装软件。
