有个服务未装上或者未启用？那个不行就连不上iPhone的，要不试试重装，别让安全软件阻止加入新启动项之类的
你装的iTunes有问题
或者系统有问题
启动项里禁止了某些iTune必须的服务
远程帮你看看。
去苹果官网下载ITUNES
地址：http://www.apple.com
下的时候会连同 quicktime player 一起下的
缺一不可，你估计是没下quicktime player 所以不能用IPHONE
超同情。。。。非常理解拿到IPHONE IPAD不能用的心情。
DFU模式你听说过么？就是先按住关机键3秒，不放开，再同时按住HOME键7秒不放开，然后放开关机键，单按住HOME键12秒以上，就会出现系统需要重新识别IPHONE硬件的情况。
但是我建议你先去别人的有ITUNES的机器上先让你的设备运转起来比较好，DFU模式一般是刷机的时候用的。。
很简单，首先摁 win键+r，然后输入 msconfig ，然后打开服务菜单，找到apple mobile device这一项，勾上就可以了，还不行的话，欢迎追问
计算机--右键--属性，看系统版本是32位还是64位；
卸载itunes，安装对应数位的itunes
就好了
祝你好运
这个问题是因为iTunes没有正常运行引起的。
解决办法如下：
1.查看自己是不是装了360安全卫士，是否把apple的服务开机禁止启动了。如果是的话把所有有关apple的服务都恢复，重启电脑就好了。
2.把itunes里-编辑-偏好配置-AUTO检验测定更新-把钩取消然后重启iTunes
3.重装iTunesSetup以及所有关于苹果的软件
