尊敬的三星用户：
若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
是不是把usb线绕成一个圈圈方便携带,然而这样往往会造成数据线内部断裂。是不是经常插着充电器一边充电一边玩手机,然而这样往往也会造成手机充电头处接触不良。下面详细介绍：
1. 首先要找到原因,曾经是不是把usb线绕成一个圈圈方便携带,然而这样往往会造成数据线内部断裂。如下图的样子。
2. 曾经是不是经常插着充电器一边充电一边玩手机,然而这样往往也会造成手机充电头处接触不良。如下图：
3. 如果想知道自己的usb线是否能充电,需要专业电流检测工具,这里就不讲了，但是也有个用软件测量的方法,如下图,连接上充电器后,绿色框显示ac充电,但是状态却是在“放电”,并且每小时消耗90ma电量。
4. 如下图,表示正常充电,状态也显示为“正在充电”，每小时增加935ma的电量,表示usb线与充电器都是好的。
三星S8手机无法充电，建议尝试操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
若S8手机不能充电，请尝试：
1.重新插拔或更换数据线/充电头尝试。（建议使用原装）
2.若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
