虚假发货是什么意思 什么是虚假发货

虚假发货是什么意思 什么是虚假发货

1. 虚假发货的定义是:买家在线上购买商品后,卖家提供的快递单号不存在或者已被他人使用,这种情况被称为虚假发货。2. 若遇到虚假发货的情况,你可以采取以下措施:首先,与卖家联系,核实其提供的快递单号是否正确;如果单号有误,请卖家提供正确的单号。如果卖家无法联系上,你可以选择申请退款。如果卖家在7天内未处理此事,款项将自动退还至你的账户。如果确信卖家存在欺诈行为,可以向淘宝客服求助。在此过程中,买家应提供与卖家的对话记录等信息,以便客服能够查明事件真相。